Unidad de Cómputo y Telecomunicaciones

Atención a reportes de servicios de soporte técnico, telefonía y  red de datos

Horario de atención de 8:00 a 17:00 horas

Ubicación: Segundo nivel de la Biblioteca o a la extensión 64064

La UCTA ofrece los siguientes servicios:

Soporte técnico, telefonía y red de datos

Correo electrónico

Laboratorios de cómputo para clases con horarios de servicio de 8:00 a 20:30 horas

Ubicación edificio C, laboratorios C104, C105, C106, C107  y C108.

Préstamo de equipo de cómputo

Ubicación edificio C, laboratorio C103, equipo fijo y portátil.

Aulas interactivas.

Edificio D.

La Unidad de Cómputo y Telecomunicaciones para el Aprendizaje, de acuerdo al Estatuto Orgánico de la Red Universitaria, cuenta con las siguientes funciones:

  • Apoyar el desarrollo de tecnología Instruccional
  • Apoyar el desarrollo de programas académicos en red que requieran del sistema de telecomunicaciones;
  • Promover y apoyar los programas de capacitación y el desarrollo de la cultura informática y de la comunicación para la comunidad del Centro Universitario.
  • Asesorar a la comunidad del Centro Universitario para la adquisición de equipos de cómputo que mejor se adapte a las necesidades del solicitante y de apoyo a los procesos de aprendizaje.
  • Asegurar el mantenimiento y uso adecuado de instalaciones y equipo dedicado a los sistemas de cómputo y telecomunicaciones educativo.
  • Revisar permanentemente las necesidades en materia de equipo de cómputo y telecomunicaciones para asegurar su actualización.
  • Integrar las propuestas de requisición de software educativo de las diferentes instancias del Centro Universitario.
  • Configurar, instalar equipos de cómputo, servidores, cableado para redes de datos y telefonía, administración del conmutador, reparación de equipo, administración de software, asesoramiento a usuarios, de acuerdo con las normas y procedimientos que establezca la Coordinación General de Sistemas de Información.
  • Apoyar los servicios administrativos y académicos del Centro Universitario y
  • Aquellas que determine el Coordinador de Tecnologías para el Aprendizaje del Centro Universitario.